Stornierung

Stornierung einer Bestellung

Sie können Ihre Bestellung ab dem Zeitpunkt der Aufgabe bis zu dem Zeitpunkt stornieren, an dem sie für den Versand vorbereitet wird. Sobald die Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Trackinginformationen. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer in Ihrem PlakatKunst-Konto anmelden.

Der Unterschied zwischen Stornierung und Widerrufsrecht

Eine Stornierung bedeutet, dass die Bestellung gestoppt wird, bevor sie für den Versand vorbereitet und versendet wurde. Das Widerrufsrecht ist Ihr gesetzliches Recht, einen Kauf zu widerrufen, und besteht unabhängig von der Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren, sofern der Artikel vom Widerrufsrecht umfasst ist.

Wenn Ihre Bestellung bereits für den Versand vorbereitet wurde und daher nicht mehr storniert werden kann, können Sie weiterhin von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sofern der Artikel vom Widerrufsrecht umfasst ist. Bestimmte Artikel, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt oder angepasst wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht, zu den Ausnahmen und zur Rücksendung finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht und Rücksendung.