Zurückkehren
Beim Kauf von Artikeln bei PlakatKunst.com haben Sie ein 100-tägiges Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihren Kauf zu stornieren, indem Sie info@plakatkunst.dk innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt des bestellten Artikels über Ihren Rückgabewunsch informieren. Sobald Ihre Nachricht bei uns eingegangen und die Retoure eingetroffen ist, erhalten Sie eine Rückerstattung in Höhe Ihres Bestellwertes abzüglich der Rücksendekosten.
Wenn Ihre Bestellung versandkostenfrei war, müssen Sie dennoch die Kosten für beide Lieferungen tragen. Die Versandpreise werden angezeigt, wenn Sie die Produkte zur Kasse schicken. Die Preise sind ab und bis zu Ihrer Adresse gleich.
Beschwerderecht
Sie haben ein 2-jähriges Reklamationsrecht auf alle Produkte, die Sie auf plakatkunst.dk oder plakatkunst.com kaufen. Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf alle Mängel, die zum Zeitpunkt des Erhalts der Ware vorhanden waren oder deren Ursache vorhanden war.
Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, müssen Sie eine Nachricht an info@plakatkunst.dk senden und dies mitteilen. Sie müssen ein Foto der defekten Stelle machen und es Ihrer Nachricht beifügen.
Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass der Artikel ganz oder teilweise verwendbar ist, senden wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zu, das Sie auf das Paket kleben müssen. Vor der Abgabe im Paketshop oder bei einem Spediteur müssen die bisherigen Etiketten vom Paket entfernt werden. Wenn Sie einen Rahmen zurücksenden müssen, der größer als 70 x 100 cm ist, muss dieser von einem DSV-Spediteur abgeholt werden, der das Paket geliefert hat.
Wenn Sie von Ihrem Reklamationsrecht für einen Bilderrahmen oder Passepartout Gebrauch machen möchten, den Sie bei plakatkunst.dk gekauft haben, senden wir Ihnen spätestens 7 Werktage, nachdem Sie uns über den defekten Artikel informiert haben, einen Ersatz. Wenn Sie eine defekte Lithographie gekauft haben (was noch nie vorgekommen ist), kann diese nicht ersetzt und Ihr Kaufpreis nicht erstattet werden.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sie registrieren Ihre Rücksendung, indem Sie eine Nachricht mit Ihrem Rückgabewunsch an info@plakatkunst.dk senden. Wir benötigen Ihre Bestellnummer und vorzugsweise einen Grund für die Rücksendung.
Sie können dafür das mitgelieferte Rücksendeetikett verwenden, welches Sie einfach auf die Originalverpackung kleben müssen. Der Rücksendeartikel muss ordnungsgemäß verpackt verschickt werden und Sie müssen das vorherige Etikett von der Verpackung entfernen.