Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Bestellungen über 899 DKK werden versandkostenfrei geliefert. Die Lieferung von Bilderrahmen und Passepartouts richtet sich nach der Größe, der Menge und nicht zuletzt der Glasart.
Rahmen, die größer als A2 (59,4 x 84 cm) sind, erfordern eine Sonderlieferung mit einem DVS-Spediteur, der teurer ist als die 29 DKK, die kleinere Rahmen (und 70 x 100 mit Acrylglas) für die Lieferung an einen örtlichen Paketshop kosten. Die Lieferung der kleineren Rahmen an Ihre Privat- oder Geschäftsadresse kostet 49 DKK. Die meisten großen Rahmen kosten jedoch mehr als 899 DKK, sodass wir die Versandkosten übernehmen.
Wann kommt das Paket an?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 1-4 Werktage ab Bestelldatum. Unser Ziel ist es, Ihre Produkte am Tag nach Ihrer Bestellung zu versenden. Aufgrund von Verzögerungen bei unserem Rahmenhersteller, dem Versandunternehmen oder dem privaten Verkäufer der Poster kann es jedoch manchmal ein paar Tage länger dauern. Da die Lieferzeit von diesen Geschäftspartnern abhängt, kann keine definitive Garantie für die Lieferzeit übernommen werden, sondern basiert auf unseren Erfahrungen.
Ihre Bestellung wird am Tag nach dem Versand zugestellt. Bei großen Rahmen für Seeland kann es jedoch zwei Tage dauern, bis sie eintreffen.
Woher weiß ich, dass mein Paket angekommen ist?
Wenn Ihre Bestellung vom Spediteur abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns und eine SMS vom Versandunternehmen – beides mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn das Paket sein Ziel erreicht hat, erhalten Sie eine weitere Nachricht.
Wie erfolgt die Privatzustellung?
Bei der Lieferung an Ihre Adresse ist es natürlich am besten, wenn Sie zu Hause sind, wenn der Kurier vorbeikommt. Die Zustellung des Pakets erfolgt am Tag, nachdem Sie von uns die Versandbenachrichtigung erhalten haben. Normalerweise morgens und nie abends. Allerdings kann es zwei Tage dauern, bis große Pakete Seeland erreichen. Sie können das Paket über Ihren Tracking-Link verfolgen.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn GLS, PostNord oder UPS versuchen, Ihr Paket zuzustellen, wird es in einem Paketshop abgegeben und Sie darüber benachrichtigt.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn DVS versucht, Ihnen ein großes Paket zu liefern (Rahmen größer als A2 – aber keine 70x100-Rahmen mit Acrylglas), wird das Paket in der Nähe des Eingangs zu Ihrem Zuhause platziert. Paketshops akzeptieren solche großen Pakete.
Es besteht auch die Möglichkeit, das Paket zu einem ganz bestimmten Zeitpunkt liefern zu lassen, den der Spediteur dann mit Ihnen anruft und vereinbart. Es kostet Sie jedoch 750 DKK extra und Sie müssen uns per Live-Chat kontaktieren, wenn Sie diese Option wünschen.
Was passiert, wenn ich mein Paket nicht im Paketshop abhole?
Für Waren, die an uns zurückgesendet werden, weil der Kunde das Paket nicht im Paketshop abgeholt hat, berechnen wir 100 DKK, wenn Sie eine Rückerstattung der Bestellung wünschen. Wir tun dies, um die doppelten Versandkosten sowie unsere Bearbeitungskosten zu decken. Sollten wir das Paket zurück an den Paketshop schicken müssen, übernehmen wir den Verlust... Wir hoffen aber, dass Du das Paket rechtzeitig abholst :)
Liefern Sie an alle Orte in Dänemark?
Ja – und die Preise sind überall im Land gleich. Lieferungen nach Grönland und auf die Färöer-Inseln sind teurer.
Kann ich bei PlakatKunst einkaufen, wenn ich nicht in Dänemark lebe?
Ja. Wir liefern weltweit. Wenn Sie andere Sprachen oder Währungen bevorzugen, können Sie plakatkunst.com besuchen, das sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch mit vielen verschiedenen Währungen verfügbar ist.