Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Bestellungen über 899 DKK werden versandkostenfrei geliefert. Die Lieferung von Bilderrahmen und Passepartouts richtet sich nach der Größe, der Menge und nicht zuletzt der Glasart.
Rahmen, die größer als A2 (59,4 x 84 cm) sind, erfordern eine Sonderlieferung mit einem DVS-Spediteur, der teurer ist als die 29 DKK, die kleinere Rahmen (und 70 x 100 mit Acrylglas) für die Lieferung an einen örtlichen Paketshop kosten. Die Lieferung der kleineren Rahmen an Ihre Privat- oder Geschäftsadresse kostet 49 DKK. Da die meisten großen Rahmen jedoch mehr als 899 DKK kosten, übernehmen wir die Versandkosten.
Wann kommt das Paket an?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 1-4 Werktage ab Bestelldatum. Gerade bei den komplizierteren Bestellungen und zur Weihnachtszeit klappt es nicht immer. Unser Ziel ist es, Ihre Produkte am Tag nach Ihrer Bestellung zu versenden, aber das ist bei weitem nicht immer der Fall.
Wir können keine definitive Garantie für die Lieferzeit geben, die oben genannten Angaben basieren jedoch auf unserer Erfahrung.
Ihre Bestellung wird fast immer am Tag nach Erhalt der E-Mail mit dem Versand des Pakets zugestellt. Allerdings kann es zwei Tage dauern, bis große Rahmen (70x100 (mit Glas) und größer) nach Seeland geliefert werden.
Woher weiß ich, dass mein Paket angekommen ist?
Wenn Ihre Bestellung vom Spediteur abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns und eine SMS vom Versandunternehmen – beides mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn das Paket sein Ziel erreicht hat, erhalten Sie eine weitere Nachricht.
Wie erfolgt die Privatzustellung?
Bei der Lieferung an Ihre Adresse ist es natürlich am besten, wenn Sie zu Hause sind, wenn der Kurier vorbeikommt. Die Zustellung des Pakets erfolgt am Tag, nachdem Sie von uns die Versandbenachrichtigung erhalten haben. Normalerweise morgens und nie abends. Allerdings kann es zwei Tage dauern, bis große Pakete Seeland erreichen. Sie können das Paket über Ihren Tracking-Link verfolgen.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung Ihres Pakets durch GLS, PostNord oder UPS nicht zu Hause sind, liefern sie es an einen Paketshop und benachrichtigen Sie darüber.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, während DVS versucht, Ihnen ein großes Paket (70 x 100 und größer) zu liefern, wird das Paket in der Nähe des Eingangs zu Ihrem Zuhause platziert. Paketshops nehmen solche großen Pakete nicht an.
Es ist auch möglich, das Paket zu einem ganz bestimmten Zeitpunkt liefern zu lassen, den der Spediteur mit Ihnen anruft und vereinbart. Es kostet Sie jedoch 750 DKK extra und Sie müssen uns per Live-Chat kontaktieren, wenn Sie diese Option wünschen.
Was passiert, wenn ich mein Paket nicht im Paketshop abhole?
Für Waren, die an uns zurückgesandt werden, weil der Kunde das Paket nicht im Paketshop abgeholt hat, berechnen wir 100 DKK, wenn Sie eine Rückerstattung der Bestellung wünschen. Wir tun dies, um die doppelten Versandkosten sowie unsere Bearbeitungskosten zu decken. Sollten wir das Paket zurück zum Paketshop schicken müssen, übernehmen wir den Verlust... Wir hoffen aber, dass Du das Paket rechtzeitig abholst :)
Liefern Sie an alle Orte in Dänemark?
Ja – und die Preise sind überall im Land gleich. Lieferungen nach Grönland und auf die Färöer-Inseln sind teurer.
Kann ich bei PlakatKunst einkaufen, wenn ich nicht in Dänemark lebe?
Ja. Wir liefern weltweit. Wenn Sie andere Sprachen oder Währungen bevorzugen, können Sie plakatkunst.com besuchen, das sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch mit vielen verschiedenen Währungen verfügbar ist.